Mês do Cliente: Como aproveitar a ocasião para impulsionar suas vendas

Resumo :

O Dia do Cliente é comemorado em 15 de setembro no Brasil e tem como objetivo valorizar e agradecer aos consumidores pela sua confiança e fidelidade. Por conta desta data, as empresas têm, durante todo o mês, uma excelente oportunidade para estreitar o relacionamento com seus clientes. 

Se deseja aproveitar o gacho para aumentar as vendas no período, saiba que ações bem planejadas podem gerar uma excelente experiência de compra, fortalecer a lealdade e impulsionar o faturamento.

Confira as estratégias que separamos pra vocês e prepare-se para aumentar o seu faturamento.

Por que fidelizar o cliente?

Quem empreende sabe que negócio nenhum sobrevive sem a parceria dos clientes. Afinal, mais do que meros consumidores, eles norteiam persona, compras e as estratégias a serem utilizadas para fortalecimento no mercados. Por isso, nada mais natural do que reconhecer a sua importância e aproveitar o mês de destaque dele para:

• Fortalecimento da relação: mostrar que você valoriza seus clientes cria um vínculo mais forte, o que aumenta as chances de fidelização.
• Destacar diferenciais: Oferecer promoções exclusivas ou serviços especiais reforça o valor do seu produto ou serviço, destacando-o da concorrência.
• Gerar novas vendas: Com promoções e campanhas específicas, é possível atrair novos clientes e reativar antigos consumidores.

6 Estratégias de Vendas que dão certo

Para aproveitar ao máximo o mês do cliente, acompanhe as estratégias que podem ser aplicadas no seu negócio:

1. Ofertas Exclusivas e Promoções Personalizadas

Ofereça promoções que realmente façam sentido para o seu público. Isso pode ser um desconto exclusivo, pacotes especiais, frete grátis ou até mesmo brindes nas compras feitas no Dia do Cliente.  Exemplo: 20% de desconto exclusivo para você, cliente fiel, em todos os nossos produtos por 24 horas!

2. E-mail Marketing e SMS Personalizados

Enviar uma mensagem personalizada por e-mail ou SMS pode fazer toda a diferença no Dia do Cliente. Use essa comunicação para agradecer pela parceria e oferecer ofertas exclusivas. Exemplo: Olá, [Nome]! Queremos agradecer por estar conosco. Aproveite 15% de desconto em sua próxima compra! Feliz Dia do Cliente!

3. Programas de Fidelidade e Benefícios Extras

Incentive as compras ao oferecer benefícios extras em função do mês do cliente, como pontos em dobro nos programas de fidelidade ou descontos especiais nas próximas negociaçãoes. Isso não apenas estimula as vendas, mas também cria um incentivo para que os clientes voltem em outras datas. Exemplo: Hoje você ganha o dobro de pontos no nosso programa de fidelidade! Aproveite e acumule benefícios para suas próximas compras.

4. Ofertas por Tempo Limitado

A criação de promoções com prazo limitado gera urgência nos consumidores, incentivando-os a tomar uma decisão de compra mais rápida. Ofertas válidas apenas durante o Dia do Cliente podem ser extremamente eficazes, principalmente quando promovidas de forma massiva nas redes sociais e por e-mail. Exemplo: Apenas hoje: 30% off em toda a loja! Não perca essa chance, o Dia do Cliente é só uma vez por ano!

5. Ativações nas Redes Sociais

Use suas redes sociais para se conectar ainda mais com os clientes, oferecendo brindes, sorteios ou descontos exclusivos para seguidores. Criar uma campanha interativa, como um quiz ou enquetes, pode aumentar o engajamento e gerar mais interesse nas suas promoções. Exemplo: Marque um amigo e concorra a um vale-compras exclusivo no nosso Instagram! Celebre o Dia do Cliente com a gente!

6. Ações de Agradecimento

Além das promoções, demonstrar gratidão também é uma maneira eficaz de fortalecer o vínculo com os clientes. Ofereça pequenas surpresas, como cartões de agradecimento personalizados, brindes ou cupons para futuras compras. Exemplo: Obrigado por ser nosso cliente! Aqui está um presente especial para sua próxima compra.

Oportunidade de negócios

O mês do Cliente é uma excelente oportunidade para demonstrar o valor que sua empresa dá aos consumidores, além de ser uma data estratégica para impulsionar as vendas. 

E você já está preparado para essa data? Tenha como aliado o erpforme, um sistema completo que une automação, inteligência e praticidade para garantir que o seu negócio seja o melhor para o seu clientes. Entre em contato como nossos especialistas e saiba mais.